Hỗ trợ kiểm soát hành vi
Bản đồ công cụ kiểm soát và chơi có trách nhiệm
Hãy chủ động thiết lập giới hạn thời gian và ngân sách cá nhân. Sử dụng các giải pháp tự loại trừ hoặc liên hệ hỗ trợ để bảo vệ trải nghiệm giải trí của bạn.
01
Giải pháp tự kiểm soát hành vi giải trí
Chúng tôi cung cấp các công cụ thiết thực giúp bạn chủ động quản lý thời gian và ngân sách, ngăn ngừa các rủi ro mất kiểm soát khi tham gia trò chơi trực tuyến.
Giới hạn tiền nạp
Cài đặt số tiền tối đa có thể nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng.
Công cụ tài chínhGiới hạn thời gian chơi
Kiểm soát số giờ tham gia trực tuyến mỗi ngày để cân bằng cuộc sống cá nhân.
Quản lý thời gianTự tạm ngưng tài khoản
Kích hoạt tính năng khóa tài khoản tạm thời trong một khoảng thời gian nhất định.
Tính năng tự chọnTự đánh giá bản thân
Thực hiện bài trắc nghiệm tâm lý định kỳ để nhận biết sớm các dấu hiệu quá đà.
Kiểm tra tâm lýLịch sử giao dịch rõ ràng
Theo dõi chi tiết mọi khoản thu chi trực tiếp trên hệ thống để quản lý dòng tiền.
Minh bạch tài chính02
Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên
Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo toàn bộ người dùng đạt độ tuổi hợp pháp, ngăn chặn triệt để trẻ vị thành niên tiếp cận hệ thống.
Yêu cầu đủ 18 tuổi trở lên
Chỉ người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hệ thống.
Quy định bắt buộcXác minh danh tính nghiêm ngặt
Yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để đối chiếu thông tin khi có nghi ngờ về độ tuổi.
Quy trình kiểm soátPhần mềm lọc dành cho cha mẹ
Khuyến khích sử dụng các công cụ như CyberPatrol hoặc NetNanny để ngăn trẻ truy cập trang web.
Giải pháp hỗ trợ03
Kênh hỗ trợ và tư vấn chuyên nghiệp
Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng đồng hành để giải quyết các khó khăn kỹ thuật, tư vấn thiết lập giới hạn tài khoản và kết nối bạn với các tổ chức trợ giúp chuyên nghiệp.
Hỗ trợ trực tuyến 24/7
Kết nối ngay với tư vấn viên để được hướng dẫn khóa tài khoản hoặc đặt giới hạn tức thì.
Phản hồi dưới 3 phútTư vấn thiết lập tài khoản
Hướng dẫn từng bước cấu hình các tính năng tự kiểm soát ngay trong mục cài đặt cá nhân.
Hỗ trợ kỹ thuậtKết nối tổ chức quốc tế
Cung cấp thông tin liên hệ của các đơn vị hỗ trợ tâm lý uy tín như GamCare.
Hỗ trợ chuyên sâuBảo mật thông tin yêu cầu
Cam kết giữ kín mọi thông tin trao đổi và yêu cầu hỗ trợ tự loại trừ của người chơi.
An toàn thông tinTiếp nhận phản hồi định kỳ
Lắng nghe ý kiến đóng góp để liên tục cải tiến các công cụ bảo vệ người dùng hiệu quả hơn.
Cải tiến dịch vụ04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất về cách thức hoạt động của công cụ tự kiểm soát, quy trình kích hoạt giới hạn và các biện pháp bảo vệ người chơi tại newba5.